Правила предоставления права использования Продукта
1. Общие положения
1.1. Сервис предоставляет Пользователю право использования программного продукта (далее — «Продукт»), предназначенного для работы с VPS-сервисом WARP от Cloudflare.
1.2. Пользователь обязуется использовать Продукт только в законных целях и в соответствии с законодательством своей страны проживания. Запрещается использовать сервис для противоправных действий, включая, но не ограничиваясь: хакерскими атаками, распространением вредоносного ПО, противоправного контента и иным нарушением прав третьих лиц.
1.3. Пользователь подтверждает, что достиг 18 лет (или иного возраста совершеннолетия в своей юрисдикции).
1.4. Пользователю запрещается использовать Продукт для доступа к информационным ресурсам, заблокированным в соответствии с законодательством Российской Федерации (в том числе по решению Роскомнадзора). Ответственность за нарушение данного требования полностью лежит на Пользователе.
2. Условия предоставления права использования Продукта
2.1. Доступ к Продукту предоставляется после полной оплаты выбранного тарифного плана.
2.2. Сервис предоставляет доступ «как есть» и не гарантирует абсолютной бесперебойности работы, особенно в случае ограничений или блокировок со стороны провайдеров связи, государственных органов или третьих лиц.
2.3. Передача учетных данных третьим лицам строго запрещена.
3. Подписка и ее продление
3.1. Подписка автоматически продлевается по истечении оплаченного периода, если Пользователь не отключил функцию автопродления в личном кабинете.
3.2. Пользователь вправе отменить подписку в любой момент. При отмене доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. Средства за неиспользованный срок не возвращаются.
3.3. Ответственность за своевременное отключение автопродления лежит исключительно на Пользователе.
4. Возврат средств
4.1. Возврат денежных средств возможен только в течение 14 календарных дней с момента первой оплаты, если одновременно выполняются следующие условия:
- выявлен существенный технический дефект Продукта, делающий его использование невозможным;
- дефект подтвержден службой поддержки и не устранен в разумный срок.
4.2. Возврат не производится, если:
- прошло более 14 дней с момента оплаты;
- Пользователь уже начал фактическое использование Продукта (вход в учетную запись, активация подписки и т.п.);
- запрос касается частичного возврата за оставшийся период подписки;
- Пользователь нарушил правила использования.
4.3. Для получения возврата Пользователь обязан обратиться в службу поддержки с указанием деталей платежа. Заявка рассматривается в течение 10 рабочих дней. Перечисление средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата.
5. Ответственность сторон
5.1. Сервис не несет ответственности за ограничения или блокировки доступа, вызванные действиями третьих лиц или органов государственной власти.
5.2. Утечка учетных данных и любые убытки, вызванные действиями самого Пользователя, не могут являться основанием для возврата средств.
5.3. Сервис не несет ответственности за действия Пользователя, включая использование Продукта в нарушение требований законодательства Российской Федерации.
6. Контактная информация
По вопросам возвратов и отмены подписки обращайтесь:
- Email: support@amnezia-vps.live
7. Прочие условия
7.1. Актуальная версия правил всегда доступна на сайте сервиса.
7.2. В случае противоречия настоящих правил с законодательством РФ применяются нормы действующего законодательства.